Tham khảo

Thông tin của bạn được bảo vệ như thế nào

Khi bạn mở tài khoản tại vz98 và thực hiện giao dịch qua MoMo, ZaloPay hoặc Viettel Money, chúng tôi có trách nhiệm rõ ràng với dữ liệu bạn cung cấp.

Dữ liệu tài khoản được mã hoá SSLKhông chia sẻ thông tin với bên thứ ba vì mục đích thương mạiBạn có quyền yêu cầu xem hoặc xoá dữ liệuÁp dụng tại các khu vực pháp luật cho phép
vz98 Thông tin của bạn được bảo vệ như thế nào
BẢO MẬT TÀI KHOẢN

Cách chúng tôi giữ an toàn dữ liệu của bạn

Bảo mật thông tin không dừng lại ở khâu đăng ký. Mỗi giao dịch qua MoMo, ZaloPay hay Viettel Money đều đi qua lớp mã hoá riêng, và chúng tôi đối chiếu thông tin chủ ví trước khi xử lý lệnh rút tiền. Dưới đây là bốn lớp bảo vệ chúng tôi duy trì thường xuyên.

Mã hoá SSL toàn trang

Mọi dữ liệu truyền giữa thiết bị của bạn và máy chủ đều được mã hoá SSL. Điều này áp dụng cả khi bạn truy cập trên điện thoại hay máy tính bàn.

Xác minh ví thanh toán

Trước khi xử lý lệnh rút tiền, chúng tôi xác minh tên chủ tài khoản MoMo, ZaloPay hoặc Viettel Money khớp với thông tin đăng ký tài khoản.

Lưu trữ có giới hạn thời gian

Dữ liệu cá nhân không được lưu vĩnh viễn. Chúng tôi áp dụng thời hạn lưu trữ phù hợp với mục đích ban đầu khi thu thập thông tin.

Không chia sẻ thương mại

Thông tin của bạn không được bán hoặc chuyển cho đối tác quảng cáo. Dữ liệu chỉ được dùng trong phạm vi vận hành tài khoản và xác minh giao dịch.

LIÊN HỆ VỀ DỮ LIỆU

Gửi yêu cầu về quyền riêng tư

Nếu bạn có câu hỏi về cách chúng tôi xử lý dữ liệu, hoặc muốn thực hiện quyền truy cập và xoá thông tin, có ba kênh để liên hệ trực tiếp với đội hỗ trợ. Mọi yêu cầu liên quan đến dữ liệu cá nhân đều được xử lý riêng biệt và bảo mật.

Live Chat Kênh nhanh nhất để gửi yêu cầu về tài khoản hoặc dữ liệu cá nhân. Hỗ trợ tiếng Việt, phản hồi trong vài phút.
Email hỗ trợ Gửi yêu cầu bằng văn bản nếu bạn cần lưu lại hồ sơ trao đổi. Phù hợp cho yêu cầu xem hoặc xoá dữ liệu chính thức.
Telegram Liên hệ qua kênh Telegram chính thức của vz98 cho các thắc mắc nhanh về quyền riêng tư và bảo mật tài khoản.

Những điều bạn thường hỏi về quyền riêng tư

Dưới đây là các câu hỏi chúng tôi nhận được nhiều nhất liên quan đến chính sách quyền riêng tư, dữ liệu tài khoản và quyền của bạn khi sử dụng dịch vụ.

Chúng tôi thu thập tên, email, số điện thoại và thông tin ví thanh toán bạn liên kết — MoMo, ZaloPay hoặc Viettel Money. Dữ liệu này dùng để xác minh danh tính và xử lý giao dịch.

Không vì mục đích thương mại. Dữ liệu của bạn chỉ được dùng trong phạm vi vận hành tài khoản, xác minh ví thanh toán và phát hiện hoạt động bất thường trên tài khoản.

Có. Gửi yêu cầu qua Live Chat hoặc email hỗ trợ. Chúng tôi sẽ cung cấp bản tóm tắt dữ liệu bạn đã đăng ký, tùy theo quy định pháp luật tại khu vực áp dụng.

Liên hệ đội hỗ trợ qua email hoặc Live Chat với yêu cầu xoá tài khoản. Chúng tôi xử lý và xác nhận trong thời gian sớm nhất, sau khi kiểm tra không còn giao dịch chờ xử lý.

Chúng tôi dùng cookie phân tích để theo dõi hành vi điều hướng nhằm cải thiện trang. Bạn có thể tắt cookie không cần thiết từ phần cài đặt trình duyệt bất kỳ lúc nào.

Chính sách có thể cập nhật khi có thay đổi về dịch vụ hoặc quy định pháp luật. Chúng tôi thông báo qua email đã đăng ký hoặc hiển thị thông báo khi bạn đăng nhập tài khoản.