Điều Khoản & Điều Kiện Sử Dụng vz98

Tài liệu này ("Điều khoản & Điều kiện") là thỏa thuận pháp lý ràng buộc giữa bạn ("Người dùng", "Thành viên") và nền tảng vz98 ("vz98", "chúng tôi"). Khi truy cập, đăng ký hoặc sử dụng bất kỳ dịch vụ nào trên website vz98.bet hoặc ứng dụng di động vz98, bạn xác nhận đã đọc, hiểu và đồng ý bị ràng buộc bởi toàn bộ các điều khoản được quy định dưới đây.

Các định nghĩa quan trọng được sử dụng xuyên suốt tài liệu này bao gồm:

• "Nền tảng vz98" – website tại địa chỉ vz98.bet và toàn bộ ứng dụng di động, API, công cụ liên quan do vz98 vận hành.
• "Tài khoản" – hồ sơ cá nhân được tạo bởi Người dùng sau khi hoàn tất quy trình đăng ký trên nền tảng vz98.
• "Số dư" – tổng giá trị tiền tệ (tính bằng VNĐ hoặc USDT) hiện có trong tài khoản của Người dùng tại bất kỳ thời điểm nào.
• "Giao dịch" – bao gồm mọi hoạt động nạp tiền, rút tiền, đặt cược và nhận thưởng diễn ra trên nền tảng vz98.
• "Dịch vụ" – toàn bộ sản phẩm và tính năng mà vz98 cung cấp, bao gồm nhưng không giới hạn ở casino trực tuyến, cá cược thể thao, đá gà, nổ hũ và xổ số.
• "Nội dung" – tất cả văn bản, hình ảnh, âm thanh, video, giao diện phần mềm và dữ liệu xuất hiện trên nền tảng vz98.

Để đăng ký và sử dụng dịch vụ vz98, bạn phải đáp ứng đồng thời tất cả các điều kiện sau đây tại thời điểm đăng ký cũng như trong suốt quá trình sử dụng nền tảng:

• Bạn phải đủ 18 tuổi trở lên theo quy định pháp luật tại Việt Nam và quốc gia/vùng lãnh thổ nơi bạn cư trú. vz98 nghiêm cấm tuyệt đối người dưới 18 tuổi tham gia.
• Bạn không bị hạn chế bởi bất kỳ quy định pháp luật nào ngăn cản việc tham gia hoạt động cá cược trực tuyến tại quốc gia/vùng lãnh thổ của bạn.
• Bạn là cá nhân thực và đăng ký tài khoản cho mục đích cá nhân, không phải đại lý hay người đại diện cho bên thứ ba.
• Bạn không phải là nhân viên, người thân trực tiếp của nhân viên hoặc đối tác kinh doanh của vz98.
• Bạn chưa từng bị vz98 đình chỉ, khóa hoặc chấm dứt tài khoản vì vi phạm điều khoản.

Mỗi cá nhân chỉ được phép tạo và sở hữu duy nhất một (01) tài khoản vz98. Việc tạo nhiều tài khoản dưới bất kỳ hình thức nào (kể cả sử dụng địa chỉ email khác, số điện thoại khác hoặc thông tin giả mạo) là hành vi vi phạm nghiêm trọng và có thể dẫn đến chấm dứt vĩnh viễn toàn bộ tài khoản liên quan.

Khi đăng ký, bạn cam kết cung cấp thông tin chính xác, đầy đủ và cập nhật, bao gồm họ tên theo giấy tờ tùy thân, ngày sinh, địa chỉ email còn hoạt động và số điện thoại di động tại Việt Nam. Thông tin này sẽ được sử dụng để xác minh danh tính trong các giao dịch rút tiền và hỗ trợ kỹ thuật.

Bạn hoàn toàn chịu trách nhiệm bảo mật thông tin đăng nhập (tên đăng nhập và mật khẩu) của mình. vz98 khuyến nghị mạnh mẽ:

• Sử dụng mật khẩu mạnh gồm ít nhất 8 ký tự, kết hợp chữ hoa, chữ thường, số và ký tự đặc biệt.
• Kích hoạt xác thực hai yếu tố (2FA) qua ứng dụng xác thực hoặc SMS.
• Không chia sẻ thông tin đăng nhập với bất kỳ ai, kể cả nhân viên hỗ trợ vz98 (nhân viên vz98 sẽ không bao giờ yêu cầu mật khẩu của bạn).
• Đăng xuất tài khoản sau mỗi phiên sử dụng, đặc biệt khi dùng thiết bị công cộng hoặc thiết bị dùng chung.

vz98 không chịu trách nhiệm về bất kỳ tổn thất tài chính nào phát sinh từ việc bạn để lộ thông tin đăng nhập cho bên thứ ba, dù vô tình hay cố ý.

vz98 hỗ trợ các phương thức nạp và rút tiền phổ biến tại Việt Nam, bao gồm MoMo, ZaloPay, ViettelPay, chuyển khoản ngân hàng (Vietcombank, Techcombank, BIDV) và tiền điện tử USDT TRC20. Tất cả giao dịch được xử lý thông qua kênh thanh toán được mã hóa SSL 256-bit.

• Mức nạp tối thiểu: 50.000 VNĐ mỗi giao dịch.
• Mức rút tối thiểu: 100.000 VNĐ mỗi giao dịch.
• Thời gian xử lý nạp tiền: Dưới 30 giây đối với ví điện tử; 1–15 phút đối với chuyển khoản ngân hàng.
• Thời gian xử lý rút tiền: Từ 5 đến 15 phút trong giờ hành chính; tối đa 60 phút trong các khung giờ cao điểm.

Mọi lệnh rút tiền đều yêu cầu xác minh danh tính (KYC – Know Your Customer) lần đầu tiên. Người dùng cần cung cấp ảnh chụp giấy tờ tùy thân hợp lệ (CMND/CCCD/Hộ chiếu). Thông tin KYC được bảo mật tuyệt đối theo Chính sách bảo mật của vz98.

Người dùng chỉ có thể đặt cược khi tài khoản vz98 có số dư hợp lệ. Nghiêm cấm đặt cược bằng tiền vay, tiền chưa được thanh toán hoặc thông qua bất kỳ hình thức tín dụng nào không được vz98 chấp thuận. Mọi cược đã được xác nhận bởi hệ thống là ràng buộc và không thể hủy, trừ trường hợp vz98 hủy sự kiện hoặc phát hiện lỗi kỹ thuật.

vz98 có quyền đặt giới hạn cược tối thiểu và tối đa cho từng thể loại trò chơi, từng sự kiện hoặc từng tài khoản cụ thể. Các giới hạn này có thể thay đổi mà không cần thông báo trước và được hiển thị trực tiếp trong giao diện đặt cược. Kết quả của tất cả trò chơi tại vz98 được xác định bởi hệ thống RNG (Random Number Generator) được kiểm định độc lập, đảm bảo tính ngẫu nhiên và công bằng tuyệt đối.

Đối với cá cược thể thao và đá gà trực tiếp, vz98 sử dụng kết quả chính thức từ các nguồn dữ liệu được chứng nhận. Trong trường hợp có sự cố kỹ thuật ảnh hưởng đến quá trình truyền phát trực tiếp, vz98 có thể trì hoãn hoặc hủy các cược liên quan và hoàn lại số tiền đặt cược vào tài khoản người chơi.

vz98 thường xuyên triển khai các chương trình khuyến mãi bao gồm thưởng nạp tiền lần đầu, hoàn tiền (cashback), thưởng giới thiệu bạn bè và các sự kiện theo mùa như Tết Nguyên Đán, Tết Trung Thu. Mỗi chương trình khuyến mãi đều có điều khoản riêng được công bố kèm theo và phải được đọc kỹ trước khi tham gia.

• Tiền thưởng từ khuyến mãi chỉ có thể được rút sau khi hoàn thành yêu cầu vòng cược (wagering requirement) được quy định cụ thể trong từng chương trình.
• Mỗi chương trình khuyến mãi chỉ áp dụng một lần cho mỗi tài khoản, mỗi hộ gia đình, mỗi địa chỉ IP và mỗi thiết bị, trừ khi có quy định khác.
• vz98 có quyền thu hồi tiền thưởng nếu phát hiện người dùng lợi dụng khuyến mãi theo hình thức gian lận hoặc tạo nhiều tài khoản để nhận thưởng nhiều lần.
• Tiền thưởng không thể chuyển nhượng, quy đổi thành tiền mặt trực tiếp hoặc áp dụng cho các trò chơi không thuộc danh sách đủ điều kiện của từng chương trình.

Người dùng tuyệt đối không được thực hiện bất kỳ hành vi nào sau đây khi sử dụng nền tảng vz98. Vi phạm bất kỳ điều nào dưới đây có thể dẫn đến khóa tài khoản ngay lập tức, tịch thu số dư và/hoặc truy tố theo quy định pháp luật:

• Gian lận, làm giả thông tin, sử dụng danh tính giả mạo hoặc mạo danh người khác.
• Sử dụng phần mềm tự động, bot, script hoặc bất kỳ công cụ nào để thao túng kết quả trò chơi hoặc hệ thống vz98.
• Thông đồng với người chơi khác hoặc nhân viên vz98 để trục lợi bất hợp pháp.
• Rửa tiền thông qua hoạt động nạp/rút tiền trên nền tảng vz98.
• Khai thác lỗi kỹ thuật (bug/exploit) để thu lợi bất chính – mọi trường hợp phát hiện lỗi phải báo cáo ngay cho bộ phận hỗ trợ vz98.
• Truy cập trái phép vào hệ thống, cơ sở dữ liệu hoặc tài khoản của người dùng khác.
• Sử dụng VPN, proxy hoặc các công cụ che giấu địa chỉ IP để vượt qua các hạn chế địa lý của vz98.
• Đe dọa, quấy rối hoặc có hành vi thù địch với nhân viên hỗ trợ vz98 hoặc người dùng khác.

Toàn bộ nội dung trên nền tảng vz98, bao gồm nhưng không giới hạn ở logo, thương hiệu, tên miền, giao diện người dùng, mã nguồn phần mềm, hình ảnh, văn bản, âm thanh và video, đều là tài sản sở hữu trí tuệ thuộc về vz98 hoặc các đối tác cấp phép hợp pháp của vz98. Tất cả quyền sở hữu trí tuệ đều được bảo hộ theo Luật Sở hữu trí tuệ Việt Nam và các điều ước quốc tế có liên quan.

Người dùng không được sao chép, phân phối, sửa đổi, tái bản, truyền tải, hiển thị công khai hoặc tạo ra các sản phẩm phái sinh từ bất kỳ nội dung nào của vz98 mà không có sự cho phép bằng văn bản từ vz98. Việc sử dụng cá nhân và phi thương mại được cho phép trong giới hạn hợp lý.

Trong phạm vi tối đa được pháp luật Việt Nam cho phép, vz98 không chịu trách nhiệm về bất kỳ tổn thất gián tiếp, ngẫu nhiên, đặc biệt, hệ quả hoặc trừng phạt nào phát sinh từ việc sử dụng hoặc không thể sử dụng nền tảng vz98, kể cả khi vz98 đã được thông báo về khả năng xảy ra các tổn thất đó.

vz98 không bảo đảm rằng nền tảng sẽ hoạt động liên tục, không có lỗi hoặc không bị gián đoạn. Trong trường hợp xảy ra sự cố kỹ thuật ảnh hưởng đến kết quả giao dịch hoặc cược, vz98 sẽ cố gắng khắc phục trong thời gian sớm nhất và thông báo cho người dùng bị ảnh hưởng qua kênh hỗ trợ chính thức.

• vz98 không chịu trách nhiệm về tổn thất do sự cố mạng internet, lỗi thiết bị đầu cuối của người dùng hoặc các sự kiện bất khả kháng.
• vz98 không chịu trách nhiệm về quyết định đặt cược của người dùng và kết quả tài chính phát sinh từ các quyết định đó.
• Tổng trách nhiệm pháp lý tối đa của vz98 đối với một người dùng trong bất kỳ trường hợp nào không vượt quá tổng số tiền mà người dùng đó đã nạp vào tài khoản trong 30 ngày gần nhất.

Người dùng có thể yêu cầu đóng tài khoản vz98 bất kỳ lúc nào bằng cách liên hệ với bộ phận hỗ trợ qua live chat hoặc email [email protected]. Trước khi đóng tài khoản, toàn bộ số dư khả dụng (không bao gồm tiền thưởng chưa đáp ứng điều kiện vòng cược) sẽ được hoàn trả về phương thức thanh toán đã xác minh của người dùng.

vz98 có quyền đình chỉ hoặc chấm dứt tài khoản của bất kỳ Người dùng nào mà không cần thông báo trước trong các trường hợp sau:

• Vi phạm bất kỳ điều khoản nào trong tài liệu này.
• Có dấu hiệu hoạt động gian lận, rửa tiền hoặc tài trợ khủng bố.
• Cung cấp thông tin giả mạo hoặc không vượt qua quy trình xác minh danh tính (KYC).
• Theo yêu cầu của cơ quan có thẩm quyền hoặc tổ chức thực thi pháp luật.
• Người dùng tự nguyện đăng ký vào danh sách tự loại trừ (self-exclusion) vì lý do chơi có trách nhiệm.

vz98 cam kết mạnh mẽ đối với chính sách chơi có trách nhiệm và coi đây là một phần không thể thiếu trong hoạt động kinh doanh. Cờ bạc nên là hình thức giải trí lành mạnh, không phải là phương tiện kiếm tiền hay thoát khỏi khó khăn tài chính. vz98 khuyến khích tất cả thành viên thiết lập giới hạn cá nhân và chơi trong khả năng tài chính của mình.

vz98 cung cấp các công cụ hỗ trợ chơi có trách nhiệm, bao gồm: đặt giới hạn nạp tiền hàng ngày/tuần/tháng, giới hạn thời gian chơi, tính năng nghỉ ngơi tạm thời (cooling-off period từ 24 giờ đến 6 tuần) và tự loại trừ vĩnh viễn (permanent self- exclusion). Để kích hoạt bất kỳ tính năng nào trong số này, vui lòng liên hệ bộ phận hỗ trợ vz98 qua live chat 24/7.

Điều khoản & Điều kiện này được điều chỉnh và giải thích theo pháp luật hiện hành. Trong trường hợp phát sinh tranh chấp giữa Người dùng và vz98, các bên ưu tiên giải quyết thông qua thương lượng và hòa giải thiện chí trước tiên.

Mọi khiếu nại hoặc tranh chấp phải được gửi đến vz98 bằng văn bản qua địa chỉ email hỗ trợ chính thức trong vòng 30 ngày kể từ ngày phát sinh sự kiện liên quan. vz98 cam kết phản hồi và xử lý mọi khiếu nại trong vòng 7 ngày làm việc kể từ ngày nhận được.

Nếu không đạt được thỏa thuận qua thương lượng trong vòng 30 ngày kể từ ngày gửi khiếu nại chính thức, tranh chấp sẽ được đưa ra giải quyết bằng trọng tài theo quy tắc trọng tài quốc tế được hai bên thống nhất lựa chọn. Quyết định của trọng tài là quyết định cuối cùng và có giá trị ràng buộc đối với cả hai bên.